Unfallinstandsetzung

Die Sorge, dass die Herstellergarantie durch Reparaturen in einer freien Werkstatt beeinträchtigt wird, ist weit verbreitet. 

Grundsätzliches zur Herstellergarantie:

Die Herstellergarantie ist eine Zusage des Herstellers, dass das Fahrzeug bei Auslieferung frei von Material- und Herstellungsfehlern ist und bleibt, solange die Garantiebedingungen eingehalten werden. Die Garantie kann nur unter bestimmten Umständen erlöschen, beispielsweise wenn nachweislich unsachgemäße Reparaturen zu einem Schaden geführt haben.

Reparaturen in freien Werkstätten:

In der Europäischen Union und vielen anderen Regionen schützt die Gesetzgebung die Rechte der Verbraucher, indem sie ihnen erlaubt, Reparaturen außerhalb des Netzwerks der Vertragswerkstätten durchführen zu lassen, ohne dass die Herstellergarantie erlischt. Dies ist im Rahmen der Gruppenfreistellungsverordnung geregelt, die es den Autobesitzern ermöglicht, freie Werkstätten für Wartungs- und Reparaturarbeiten zu nutzen.

Voraussetzungen zum Erhalt der Herstellergarantie:

• Verwendung von Ersatzteilen in Originalqualität: Solange die freie Werkstatt Ersatzteile verwendet, die den Spezifikationen des Originalteils entsprechen, wird die Garantie in der Regel nicht beeinträchtigt. 
• Fachgerechte Reparatur nach Herstellervorgaben: Die Werkstatt muss die Reparaturen gemäß den technischen Vorgaben des Herstellers durchführen. Dies umfasst auch die Einhaltung der vom Hersteller vorgeschriebenen Reparaturmethoden und -techniken.

Durch die Wahl einer qualifizierten freien Werkstatt, die sich an die Herstellervorgaben hält und Teile in Erstausrüsterqualität verwendet, können Sie sicherstellen, dass die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs erhalten bleibt. Dies nimmt Ihnen die Unsicherheit und ermöglicht es Ihnen, von oft günstigeren und ebenso qualitativen Servicealternativen zu profitieren.

Haftpflichtschaden

Die Haftpflichtversicherung ist in den meisten Ländern eine gesetzlich vorgeschriebene Autoversicherung, die Schäden abdeckt, die Sie als Fahrer anderen Verkehrsteilnehmern zufügen. Diese Art der Versicherung dient dem Schutz vor den finanziellen Folgen, die entstehen, wenn Sie für einen Unfall verantwortlich sind und dabei Personen verletzen oder deren Eigentum beschädigen.

Merkmale der Haftpflichtversicherung:

Deckungsumfang: Sie deckt die Reparaturkosten des beschädigten Fahrzeugs der anderen Partei, medizinische Kosten bei Verletzungen und ggf. weitere Schäden wie Verdienstausfall.

Schadensfreiheitsklasse:

Jedes Jahr, in dem Sie als Versicherungsnehmer keinen Schaden melden, verbessert sich Ihre Schadensfreiheitsklasse, was zu niedrigeren Prämien führt. Melden Sie einen Schaden, kann dies zur Rückstufung und somit zu höheren Versicherungsprämien führen.

Teilkaskoschaden

Die Teilkaskoversicherung ist eine freiwillige Versicherung, die Schäden an Ihrem eigenen Fahrzeug abdeckt, die durch bestimmte Ereignisse wie Diebstahl, Brand, Naturkatastrophen (Sturm, Hagel), Zusammenstöße mit Tieren oder Glasbruch entstehen. Sie ergänzt die Haftpflichtversicherung und bietet Schutz vor finanziellen Verlusten, die nicht durch die Haftpflicht abgedeckt sind.

Merkmale der Teilkaskoversicherung:

Deckungsumfang: Die Teilkasko kommt für die Reparatur oder den Ersatz des eigenen Fahrzeugs auf, jedoch nur bei den genannten Schadensarten.

Schadensfreiheitsklasse: Im Gegensatz zur Haftpflichtversicherung beeinflussen Schäden, die unter die Teilkasko fallen, normalerweise nicht Ihre Schadensfreiheitsklasse, da diese Schäden als unverschuldet gelten.

Ansprüche aus den jeweiligen Versicherungsschäden:

Bei Haftpflichtschäden besteht der Anspruch auf Schadensersatz gegenüber der Versicherung des Unfallverursachers. Wenn Sie der Geschädigte sind, wird Ihre Versicherung in der Regel den Schaden regulieren und kann dann Regress bei der Versicherung des Schuldigen nehmen. Sind Sie der Verursacher, zahlt Ihre Versicherung den Schaden an der gegnerischen Partei.

Bei Teilkaskoschäden melden Sie den Schaden Ihrer eigenen Versicherung, und diese kommt für die Reparatur oder den Ersatz auf, abzüglich einer etwaigen Selbstbeteiligung, die im Vertrag festgelegt wurde. Da es sich um Ereignisse handelt, die in der Regel außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, gibt es keine Rückstufung in der Schadensfreiheitsklasse.

Ja, als Fahrzeughalter haben Sie grundsätzlich das Recht, die Werkstatt für die Reparatur Ihres Fahrzeugs selbst zu wählen. Versicherungen können zwar Empfehlungen aussprechen und Anreize für die Wahl ihrer Partnerwerkstätten bieten, wie z.B. eine erweiterte Garantie auf die Reparaturarbeiten, doch die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen.